Sollicitatie
Bij The Night Watch zoeken we voortdurend naar nieuwe, zeer gemotiveerde collega's omdat we steeds meer opdrachtgevers hebben die kwaliteit verwachten. Ben jij degene die altijd een stapje harder loopt, correct en betrouwbaar is, en net dat beetje extra te bieden heeft? Dan zijn wij op zoek naar jou.
Hoewel de functie van nachtreceptionist(e) vaak wordt onderschat, is het een zeer belangrijke rol. Waar overdag een heel team voor nodig is, werkt de nachtreceptionist(e) alleen. Bij het selecteren van nieuwe nachtreceptionisten houden wij rekening met de volgende punten:
- Het werken in de nacht moet goed passen in jouw privésituatie.
- Ervaring met werken in de nacht is een pré.
- Ervaring als nachtreceptionist(e) heeft de voorkeur.
- Verantwoordelijkheid: je bent verantwoordelijk voor een heel hotel met al haar gasten.
- Je moet goed zelfstandig kunnen werken.
- Je moet accuraat en volgens werkinstructies en checklijsten kunnen werken.
- Betrouwbaarheid is essentieel: de eigenaar van het hotel vertrouwt zijn hotel aan jou toe, dus je moet van onbesproken gedrag zijn.
- Samenwerking met onze kwaliteitsmanager om gezamenlijk tot 100% kwaliteit te komen is belangrijk.
- Je moet scherp zijn en elke dag voor 100% kwaliteit gaan.
- Dienstverlenend: je moet jezelf op de tweede plaats kunnen zetten. Je bent zeer gastvrij en vriendelijk tegenover gasten en personeel van het hotel.
- Je moet bereid zijn een stapje extra te doen.
- Representatief en betrokken zijn, want jij bent ons visitekaartje.
- Administratieve stressbestendigheid is een must.
- Inchecken, uitchecken, betalingen maken, night audit verwerken, diverse rapporten verwerken, diverse receptiewerkzaamheden uitvoeren en de nachtrapportage invullen zijn onderdeel van de functie.
- Veiligheid is een prioriteit: wij zijn verantwoordelijk voor de veiligheid van de gasten in het hotel. Een BHV-diploma hebben, brand-, sluit- en controlerondes lopen, de camerabeelden in de gaten houden en weten wat te doen in geval van brand of calamiteit zijn onderdeel van de functie.
- Je moet in staat zijn problemen op te lossen die zich 's nachts voordoen.
- Je moet zorgen voor de laatste gasten in de bar als de barman naar huis gaat.
- Je moet het ontbijt klaarzetten.
- Schoonmaakwerkzaamheden, zoals het opruimen en schoonmaken van de receptie, bar en lobby, zijn onderdeel van de functie.
- Je moet openstaan voor extra werkzaamheden.
Als je aan al deze eisen voldoet en klaar bent om een belangrijke bijdrage te leveren aan onze kwaliteit en service, dan horen we graag van je.